De passage pour la première fois dans cet établissement, nous avons été surpris de l’accueil. Un serveur qui, à première vue, nous reçoit de mauvaise humeur, nous avions l’impression de gêner !
Pour continuer dans le service, le serveur nous coupe la parole, d’un air hautain, puis dans les instants suivants frappe à l’arrière de la tête d’un de mes amis présent en passant derrière celui-ci sans s’excuser.
Au fur et à mesure du déroulement de notre apéritif, tout le personnel tenait un comportement inapproprié envers toute la clientèle présente. Exemple : un homme demande si une gamelle d’eau est disponible pour son chien, ce à quoi répond le supposé manager : « vous avez juste à regarder, elle est là bas, je vous laisse aller la chercher ».
Comportement inacceptable, parmi tant d’autres…
Accueil et prise en charge à revoir sincèrement.